Це просто до вас склад №1 переїхав, я їзджу на №2 там тепер пусто. На НП багато людей їздить. А в загальному могли б працювати швидше.
Я взагалі не знаю чого там люди щось здають, чого туда їхати? Тарифи дорогі, доставляють так як і інші? Правила і відношення до самого нехочу. В чому зміст?
Та не важливо. На будь-якому скалді в них плужать - перевірено, навіть коли я вже перед касою стою перший. І черги в них по дурному йдуть.
Вони були чи не перші в Тернополі завоювали авторитет і клієнтуру на початку, тому і валять до них по інерції.
Інколи в нас клієнти вимагають висилати товар тою чи іншою службою яка вигідна їм а не нам.
Вчора прийшла смска від Нової пошти - відкрився в них 4-й по рахунку склад в Тернополі на Злуки. Тепер вони рівномірно покривають своїми складами весь Тернопіль (Дружба-Центр-Бам).
Щось незрозуміле твориться на Новій пошті останні дні.
10 лютого відправив посилку, не працювала база, заповнили в ручну. Глянув через систему відстеження, чомусь замовлення на склад №1, в накладній №2 (як і треба). 11 лютого зателефонував в службу підтримки, попросив щоб виправили, обіцяли переправити і перетелефонувати. Відповіді не було. Написав листа з копією накладної, відповіді знов нема. Нічого не виплавлено висить до тепер "Статус доставки: вантаж в місті отримувача, очікуйте переміщення на склад." Де зараз посилка не зрозуміло. Сьогодні прийшла смс з повідомленням незабране відправлення і про пеню. Зателефонував сьогодні знов, база не працює і інформації немає, обіцяли перетелефонувати. Відповіді знов нема ...
А чого тут дивуватись? То ж нова пошта )))
В нас з ними теж вічно якісь проблеми: то компи глючать(найчастіше), то немає чим грузити товар, то черги безкінечні то ще щось. Тому ми(фірма де я працюю) їх минаємо 10-ю дорогою, хоча вони в нас під боком розміщені. Відправляємо цією службою лише коли клієнт наполягає.
Може хтось підкаже як з к-стю людей зранку (10-11 год) на Руській?
А то буду мати час забігти, більше 20 хв не буду мати часу стояти, а відправити посилку треба.
Всі служби доставки, про які йшлося вище, мають як свої переваги, так і недоліки. Це очевидно. Я найчастіше користуюся послугами Нової пошти. Поки що в мене не було жодних скарг до їхнього обслуговування. Але інколи й іншими службами. Все залежить від того, що мені потрібно передати, і куди. Тому перед тим, як вибрати, якою із них користуватися, часто консультуюся на сайті Calculino. Там дуже легко можна порівняти тарифи різних перевізних служб, а потім вже вибрати, якою користуватися + можна зразу зручно оформити онлайн-замовлення. Спробуйте - не пошкодуєте!) Ось ссилка на сайт: http://calculino.info
А про "Кур'єрський сервіс АЯ" ніхто не чув ?
Вони нещодавно відкрились в Тернополі, на Острозького 33.
Я відправляв до Москви - недорого і швидко. Казали що і за кордон відправляють, але я не пробував. По Україні з фірми працюємо вже десь 2 міс.Задоволені.
У "Нової Пошти" з'явилась нова послуга оформлення документів через нет: заповнив всі дані про багаж, відправив і роздрукував декілька екземплярів декларації і все - приїхав, віддав товар вантажникам і декларації і поїхав собі далі і головне все це без черг (що раніше мене дуже кумарило).
Будьте обережні з новою поштою. Вони часто пишуть об'ємну вагу замість фактичної.
Формула по якій вони рахують: (довжина,см х ширина,см х висота,см) / 4000
Сьогодні мене здурили на 10кг. Коли я вдома переміряв пакунок, замість 15кг(вага яка була вказана в накладній) вийшло 5кг. Наступний раз треба з собою брати рулетку.
11.01.2012, 14:32 #1845827
Відповідь: Служби доставки
Лінійний вигляд
